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电商这么火 为何却打不垮宜家?

时间:2018-1-11来源:赢销网 作者: 点击:
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电商这么火 为何却打不败它们?

 

导读:为何同样也是实体店,它们面对电商冲击,却一点不担心,而且还持续保持增长。

电商这么火,为什么打不垮它们?

这两年,电商对一些传统实体店形成了冲击。

但是,却有些实体店是例外。它们在电商冲击之下,依然保持了不错的营收业绩和增长。

例如:这两个零售实体店品牌——宜家、迪卡侬,可以说是典型代表。

宜家:2016年净利润增长20%,中国区增长18.9%

宜家2016财年财报显示:公司的营收从2015326.6亿欧元增长至350.7亿欧元(约合2600亿人民币)。净利润上升20%42亿欧元(约合311亿人民币)。

 

2016年,宜家在 28 个市场中有 27 个市场实现销售增长,中国、加拿大、波兰和澳大利亚增长最快。其中中国区的销售额为125 亿人民币,较2015年增加 18.9%

迪卡侬:营收连年上涨,2016年增长12%

法国运动零售商迪卡侬的全球营收却连年上涨,2016年营收100亿欧元(约779亿人民币),增长12%。其中,中国市场的增长为全球业绩上涨做出了很大贡献。

 

为什么在电商冲击很多实体店的情况下,它们却依旧保持了不错的业绩,还有不错的增长?

宜家、迪卡侬不怕电商背后

它们具有相同的竞争优势!

宜家、迪卡侬,之所以能与惧电商,是因为它们在商业的产品力、品牌力,以及渠道上都有很强的竞争力。

1、产品力优势

——性价比优势的个性产品

1)个性产品、专业性:无论是宜家、还是迪卡侬都有自己个性、专业性的产品。

例如:宜家有着自己鲜明的瑞典家居风格,而迪卡侬有自己的专业性。

宜家家居

迪卡侬

2)价格优势:宜家、迪卡侬都还具备极高的性价比优势——价格优势。

在宜家、迪卡侬的成功要素中,价格都是它们崛起的利器之一,甚至于,它们的价格优势,即使面对电商竞争都不惧。

 

这两点,让宜家面对电商竞争,一点不用担心,一方面是个性化、专业性,另一方面又具有很强的价格优势,它们都是“物美价廉”的典范,让它们面对电商竞争一点都不惧。

2品牌力优势

——自有品牌优势

同时,除了产品力优势以外,宜家和迪卡侬都还有很强的品牌力。

消费者一般两种选择,一种是选择溢价的品牌消费,注重品牌形象,谁的品牌力好选谁;另一种选择是价格消费,只注重价格,谁价格低选谁。

相比较,对企业而言,品牌消费的竞争力大于价格消费。

毕竟谁价格低就选谁的方式,只会陷入惨烈的价格战,很容易被价格分流。

而具备品牌力的产品,意味着拥有一定的忠实用户,忠诚度较高,品牌力越强的产品,用户越多、忠诚度越高,可以有效锁定消费者。

线下实体受线上冲击比较大的,其中一种情况就是缺乏品牌力,只能比拼价格,而线上往往打折各种超低价,导致缺乏品牌力,只能比拼价格的用户流失。

而宜家、迪卡侬都成功打造了专业品牌形象,用品牌力锁定用户,避免被恶劣价格战分流。

同时,自有品牌的打造,让它们在渠道、价格上有很强的可控性。

3渠道优势

——重体验、线下体验优势明显

宜家和迪卡侬的产品,都具有一个相似的特点,都是注重体验消费的产品。

线下实体店的很重要优势,就是体验感比较强。

例如:宜家作为生活家居零售商,它会营造生活家居体验,通过客厅、卧室、餐厅等不同的场景陈列,营造一种家居氛围,让用户形成很强的感受,唤起消费者的购买欲。

而迪卡侬作为一个运用类用品零售商,它会在卖场里进行运动体验,它设有篮球场、5人足球场和羽毛球场等体验区,迪卡侬鼓励所有人都来体验它的产品。

宜家的生活家居体验

 

迪卡侬的运动体验

从产品力、品牌力,以及线下体验感的营造,让它们形成了独特的竞争力,这种竞争力,无论是在产品上、还是品牌上、体验上,都不惧电商,甚至强于电商,也形成了它们持续的业绩增长。

不止宜家、迪卡侬等

其它产品力、品牌力强的公司,同样不怕电商

实际上,不止宜家、迪卡侬,这些自有品牌优势的零售品牌不担心电商冲击,那些在产品力、品牌力上具有很强优势的产品品牌,同样不怕电商。

例如:苹果ZARA、华为、格力等优秀企业,都是具备产品力优势、品牌力优势的代表,也不怕电商冲击。

例如:苹果的专卖店依然在开,没有受电商冲击影响,而且苹果专卖店的坪效产出依然很高,世界第一,苹果门店1平方米产出大约是40.21万人民币,非常惊人。

ZARA同样在开店,而它的业绩增长同样不俗,它2016财年业绩:销售额较上一年增长12%233.1亿欧元(约合1729亿人民币),净利润同比上涨10%31.6亿欧元(约合234亿人民币),均符合市场预期。

华为、格力作为产品品牌的代表,由于具备非常强的产品力、品牌力,它们也不担心电商冲击。

华为手机2017年的出货量已经达到1,53亿台,营收2360亿,营收同比增长30%

格力2017年前三季度,营收超过1120亿元,同比增长33.73%,净利润超过154亿,同比增长37.68%

…………………………

类似的例子,还有很多!

企业,需要反思自身的竞争力

面对这个时代的竞争,企业要学会反思自身,构建自身的竞争力优势。

企业一定要在产品力、品牌力上强化。

商业竞争本质是用户的争夺,谁的竞争力强,谁争夺的用户就会多;否则,竞争力弱、争夺的用户就比较少。

如果产品缺乏个性、特色,品牌力不够,就会陷入同质化,就会面临惨烈价格战。一方面,难以脱颖而出,另一方面,也会很容易被分流。也就很容易受到来自电商领域的冲击。

相反,如果产品具备个性、特色,品牌影响力大,则不那么容易被轻易夺走用户,相对比较稳定,还能持续扩大增长。

作者:于建民——《中国营销成功宝典·科学策略营销》(修订版)作者   产业观察家、营销管理专家

公众号:商业领军  IDyingxiao360-com

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